Политика возврата

Возврат товара

1. Право на отказ в течение 14 дней распространяется на покупки в интернет-магазине в соответствии с европейскими нормативами. 14-дневный срок начинается с момента получения покупателем уведомления о доставке заказа в пакомат, в случае курьерской доставки - с доставки заказа по адресу покупателя.

2. Возвращаемый товар должен быть неповрежденным, в полной комплектации, в оригинальной упаковке и неиспользованным. Чтобы воспользоваться правом отказа, покупатель должен осторожно открыть упаковку товара, не повредив ее.

3. Для реализации права на отказ покупатель должен в течение 14 дней с момента получения товара написать заявление в произвольной форме об отказе от товара с указанием банковского счета покупателя, на который должен быть произведен возврат средств. Заявление необходимо отправить на адрес электронной почты statextile@sta.lv и вернуть товар продавцу не позднее, чем в течение 14 дней после получения заказа.

4. Расходы, связанные с возвратом товара, несет покупатель. После получения товара и проверки его состояния продавец в течение 10 рабочих дней перечисляет покупателю уплаченную за покупку сумму.

5. Если после возврата товара выясняется, что товар не соответствует первоначальному состоянию при покупке, деньги за покупку не возвращаются, а возвращенный товар остается на хранении у продавца.